AGB

GELTUNGSBEREICH

Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der Sahya GmbH und deren Kunden unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Kunde über das Internet, schriftlich bei der Sahya GmbH bestellt. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Sahya GmbH stimmt der Geltung solcher Geschäftsbedingungen vorab ausdrücklich und schriftlich zu.

VERTRAGSSCHLUSS/PREIS

Die Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Angebot des Kunden an die Sahya GmbH zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, welches die Sahya GmbH nach eigenem Ermessen innerhalb von 4 Wochen nach Zugang des Angebots annehmen kann. Nach Aufgabe einer Bestellung bei der Sahya GmbH erhält der Kunde eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes, sondern lediglich eine Info-Mail dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Sahya GmbH das bestellte Produkt an den Kunden versendet. Im Falle der Zahlart PayPal wird das Konto des Kunden aufgrund technischer Besonderheiten sofort belastet. Dies stellt jedoch keine Annahme des Kunden-Angebots dar. Sollte der Anbieter die Kundenbestellung nicht liefern können, wird dem Kunden die geleistete Zahlung umgehend zurückerstattet. Alle angebotenen Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Ein etwaiges Widerrufsrecht des Kunden bleibt hiervon unberührt. Die auf der Website von der Sahya GmbH zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden aufgeführten Preise und Lieferbedingungen sind für die Sahya GmbH bindend. Für den Fall von Schreib-, Druck- und Rechenfehlern ist die Sahya GmbH jedoch berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer in der jeweils gesetzlichen Höhe. Die Sahya GmbH bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an.

WIDERRUF/RECHTSFOLGEN

WIDERRUFSBELEHRUNG

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben oder hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Sahya GmbH
Sven Laubinger
Roggenkamp 24
25337 Kölln-Reisiek

Tel.: 0151-56096306
info@sahya-coffee.de

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Im Falle eines Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, die unmittelbaren Kosten der Rücksendung einer Warenlieferung zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Der Verbraucher wurde über sein Widerrufsrecht informiert.
Bitte beachten Sie, dass bei einem teilweisen Widerruf Ihrer Bestellung nachträglich Versandkosten berechnet werden können, sofern der verbleibende Bestellwert unter die Schwelle für eine versandkostenfreie Lieferung fällt. In diesem Fall behalten wir uns vor, die ursprünglich erlassenen Versandkosten nachzuberechnen.

DAS WIDERRUFSRECHT BESTEHT NICHT BEI

• Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; hierzu zählen insbesondere Kaffees mit individuell gewähltem Mahlgrad, da diese frisch nach Kundenwunsch gemahlen werden. Ein Widerrufsrecht besteht in diesem Fall nicht.
• Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. 

https://www.bundesverbraucherhilfe.de/muster-antrag-auf-widerruf-eines-vertrages

LIEFERUNG/ABHOLUNG/VERSANDKOSTEN/GEFAHRTRAGUNG

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Der Versand der bestellten Waren erfolgt auf dem Postweg durch Einschaltung eines entsprechenden Unternehmens, zu den jeweils gültigen Versandbedingungen. Die Auswahl des entsprechenden Unternehmens liegt ausschließlich im Ermessen von der Sahya GmbH. Angaben über die Lieferfrist sind voraussichtlich, soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin im Voraus verbindlich und schriftlich durch die Sahya GmbH zugesagt wurde. Teillieferungen sind zulässig, soweit dem Besteller zumutbar.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen grundsätzlich schnellstmöglich nach Bestelleingang; eine Terminversendung bzw. Zustellung zu einem festen Datum oder einer festen Uhrzeit wird nicht angeboten.

Es gibt keine Mindestbestellmenge.

Wenn der Kunde die Option "Abholung" gewählt hat, muss die Ware innerhalb von 10 Tagen nach Kauf bei der Sahya GmbH, nach Terminabstimmung, abgeholt werden. Sollte die Ware innerhalb der Frist nicht abgeholt werden, behalten wir uns vor die Bestellung zu stornieren und bereits gezahltes Geld zurücküberweisen.

Die Gefahr des Untergangs der Ware geht mit Übergabe der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden über.

Zusätzliche Regelungen zu Versandkosten:

• Werden Sendungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben des Kunden oder aufgrund der Nichtannahme der Lieferung als unzustellbar an uns zurückgesandt, trägt der Kunde die hierfür tatsächlich entstandenen Versandkosten.
• Im Falle einer Stornierung oder Rücksendung durch den Kunden, werden die ursprünglich angefallenen Versandkosten nachträglich vom Erstattungsbetrag abgezogen, sofern kein gesetzlicher Erstattungsanspruch besteht.
• Wird Ware ganz oder teilweise zurückgesandt und fällt der verbleibende Bestellwert dadurch unter die Grenze für eine versandkostenfreie Lieferung, werden die Versandkosten nachträglich berechnet und vom Erstattungsbetrag abgezogen.

FÄLLIGKEIT UND ZAHLUNG, VERZUG

Aus Sicherheitsgründen können die ersten Bestellungen nur per Vorkasse oder PayPal Zahlung getätigt werden. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist die Sahya GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p. a. zu fordern. Falls der Sahya GmbH ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist die Sahya GmbH berechtigt, diesen geltend zu machen.
Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller seine Bank, der Sahya GmbH seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Tatsächlich entstandene Rücklastschriftkosten, die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen von der Sahya GmbH in Rechnung gestellt werden, kann die Sahya GmbH als Schaden gegenüber dem Besteller geltend machen.

Vorkassezahlungen müssen innerhalb von 7 Werktagen nach dem Kauf getätigt werden. Andernfalls behalten wir uns vor die Bestellung zu stornieren.

AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNG

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestrittenen oder von uns anerkannten Gegenansprüche anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Besteller im Eigentum der Sahya GmbH.

MÄNGELHAFTUNG

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, haftet die Sahya GmbH nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Haftung auf Schadensersatz ist – gleich aus welchen Rechtsgrund – ausgeschlossen, soweit nicht nachfolgend etwas anderes geregelt ist. Die Sahya GmbH unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Sahya GmbH nur auf dem vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

ANWENDBARES RECHT

Für die vertraglichen Beziehungen zwischen der Sahya GmbH und dem Besteller gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufsrecht (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Besteller seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

EINLÖSEN VON GUTSCHEINEN

(1) Der Gutschein kann in unserem Web-Shop unter www.sahya.coffee.de durch Eingabe des darauf angegebenen Codes eingelöst werden.

(2) Der Gutschein kann auf das gesamte Warensortiment im Web-Shop angewendet werden. Er ist jedoch nicht mit Rabattcodes oder anderen Gutscheinen kombinierbar. Eine Kombination von Gutscheincodes aus Rabattaktionen, anderen Rabattcodes und Aktionsangeboten ist nicht möglich.

(3) Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung des Gutscheins oder eine anderweitige Verrechnung des Wertguthabens ist nicht möglich.

(4) Der Gutschein ist für die Dauer von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum gültig. Für diese Dauer kann der Gutschein im Web-Shop eingelöst werden, bis das auf ihm enthaltene Wertguthaben aufgebraucht ist. Ein etwaiges Restguthaben wird nicht ausgezahlt, sofern dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegen stehen.

(5) Der Gutschein kann auch auf Waren angewendet werden, die dessen Wertguthaben übersteigen. Der Differenzbetrag zwischen dem höheren Kaufpreis und dem Wertguthaben des Gutscheins ist mit den unter § 5 genannten Bezahlmöglichkeiten zu begleichen.

(6) Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Auch eine Verzinsung des Wertguthabens ist ausgeschlossen.

(7) Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird ein eingesetzter entgeldlich erworbener Gutschein anteilig erstattet. Aktions- und Rabattgutscheine werden nicht erstattet.

(8) Der Gutschein ist übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber des Gutscheins leisten. Dies gilt nicht, bei Kenntnis oder grob fahrlässiger Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der fehlenden Vertretungsberechtigung oder Geschäftsunfähigkeit des entsprechenden Gutscheininhabers.

(9) Gutscheincodes, Rabattaktionen und Rabattcodes können nicht miteinander kombiniert werden. Es gelten die jeweils in den Aktionsbedingungen festgelegten Bestimmungen und Zeiträume.